Ist der kostenlose Plan wirklich für immer kostenlos?
Ja, wenn Sie jetzt anfangen, haben Sie weiterhin Zugriff auf alle aktuellen kostenlosen Funktionen ohne Kosten. In Zukunft können wir zusätzliche Funktionen einführen, die nicht im kostenlosen Plan enthalten sind. Aber keine Sorge, wir werden keine bestehenden Funktionen entfernen.
Ist für die Nutzung von StageTools ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich?
Nach dem Hinzufügen in Microsoft Teams können Sie StageTools mit all seinen Vorteilen in unserem FREE Plan nutzen.
Was passiert, wenn meine Probezeit endet?
Nach Ablauf der Testphase wird Ihr Konto auf unseren kostenlosen Tarif herabgestuft. Wenn Sie sich fragen, wie viel Zeit Sie noch haben, finden Sie eine praktische Anzeige in der Navigationsleiste.
Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten: Abhängig von Ihrem Standort alle gängigen Kreditkarten, PayPal, Apple Pay, Google Pay und mehr. Wir akzeptieren Rechnungen für Enterprise-Bestellungen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte
sales@relleum-system.com.
Kann ich StageTools monatlich bezahlen?
Ja, Sie können monatlich für Ihr Abonnement bezahlen. Optional können Sie auch ein Jahresabonnement abschließen und erhalten einen Rabatt.
Kann ich den Abrechnungszeitraum ändern?
Eine Umstellung von monatlicher auf jährliche Zahlung (mit Rabatt) ist jederzeit möglich und wird sofort ausgeführt und in Rechnung gestellt. Die Umstellung von jährlicher auf monatliche Zahlung ist am Ende des laufenden Abrechnungszeitraums möglich.
Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?
Ihr StageTools-Abonnement kann bis zu 1h vor Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden, was Ihnen maximale Flexibilität bietet.
Kann ich meinen Plan und die Anzahl der Plätze ändern?
Sie können jederzeit Änderungen an Ihrem Plan und Ihren Plätzen vornehmen, indem Sie den Typ Ihres Plans ändern und Benutzer hinzufügen oder entfernen. Zusätzliche Plätze werden sofort aktiviert und in Rechnung gestellt. Weniger Plätze werden mit dem nächsten Abrechnungszeitraum aktiviert. Um Ihren Tarif oder die Anzahl der Plätze zu ändern, gehen Sie einfach auf Ihre
Kontoverwaltung.
Wie schützt StageTools meine Daten?
Wir haben große Vorsichtsmaßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten nur für die Personen sichtbar sind, die sie sehen sollen. Unsere Daten werden von Microsoft Azure in Deutschland und der EU gehostet, einer sicheren Cloud-Service-Plattform. Jeder Nutzer erhält nur Zugriff auf die Daten, die für ihn relevant sind.
Wo speichert StageTools meine persönlichen Daten?
Die von Ihnen für die Nutzung von StageTools angegebenen Daten werden von uns in verschlüsselter Form auf unseren Servern in Deutschland und der EU gespeichert. Weitere Informationen zu den von uns gespeicherten Daten finden Sie in unserer
StageTools Datenschutzerklärung.
Welche Unterstützungsmöglichkeiten gibt es, wenn ich Hilfe brauche?
Wir sind für Sie da! Sie können unser Support-Team per
E-Mail oder über unseren
Helpdesk kontaktieren. Für unseren Premium- oder Enterprise-Plan bieten wir auch Prioritäts-Support für schnellere Reaktionszeiten.
Bietet StageTools eine White-Label-Lösung für mein Unternehmen an?
Wenn Sie eine White-Label-Variante von StageTools oder zusätzliche Features benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns unverbindlich unter
sales@relleum-system.com zu kontaktieren. Wir beraten Sie gerne über die verschiedenen Möglichkeiten, um Ihre individuellen Anforderungen zu erfüllen.
Bietet relleumSystem spezielle Optionen für Großunternehmen an?
Ja, für Unternehmen mit speziellen Anforderungen, wie z. B. spezielle Support-Vereinbarungen, privates Hosting oder Unterstützung beim Onboarding, sind wir da, um zu helfen. Wenden Sie sich bitte direkt an uns unter
sales@relleum-system.com, und unser Team wird Ihnen alle notwendigen Informationen zur Verfügung stellen und mit Ihnen mögliche Lösungen besprechen.